保温钉销售策略
(一)产品的认识度
作为一个成功的销售者一定要对自己的产品有一个精确的认识。至少要掌握一下几点:
1. 产品的材料结构
2. 产品的性能分析
3. 产品的技术参数
4. 产品的应用领域
5. 产品的地域优势
也就是先卖知识后卖产品
(二)销售前的沟通
在销售前和客户沟通很重要,在沟通中一切以客户需求为中心点,根据客户需求介绍相关联的产品,如果客户是终端消费者,
而且没有施工经验,这就需要你有一定耐心与客户交流,客户可能提到很多问题,诸如长钻头哪儿有卖的?10公分的板子用多
长的外墙钉?发泡水泥和保温板用什么类型的钉子固定?总的说来,沟通就是帮助客户解决问题,帮助客户选择产品。给客户
讲解产品要简单明了,而且要热情周到。
(三)产品的定位和价格
当产品在客户大脑中有了一个清晰印象后,销售产品已经基本定位。所以谈价格是最重要的一环.在当今经济前景不是很乐观
的时候,销售者切忌心贪.把握以下几个方面:
1. 价格的合理性:产品价格高的原因,产品价格低的原因。都要一一和客户解释清楚。
2. 价格的时效性:一定要和客户强调价格的时效性,有很多客户当时并没有购买意向,你已经给出了底价,但过了一个
月客户回头要采购,还是按以前价格给出。这时候原材料涨了。你换价格,客户会很反感。所以提前讲好价格是以时下市场
行情来决定的。
3. 价格的公平性:报出的价格一定要一视同仁。而且新老客户一样对待,这样才能维持客户的长久性。
4. 价格的扩展性:在和客户的沟通中,要讲好价格是出厂价格,还是含税含运费的价格,含运费是自提还是送到施工现
场的价格。
一个清新明了的公平合理的价格会给客户形成一个好的印象
(四)产品运输的时效性
一定要保证客户的时效,提前和物流配送中心联系运输适宜,装车后掌握货车司机的运输状态,并及时告知客户运输司机的电
话。如果确实时间不能保证的。一定要和客户积极协商解决办法。
(五)售后服务的跟踪.
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